Borcu gecikdirilən müştərilərlə telefon əlaqəsi yaratmaq və borcun ödənilməsi istiqamətində danışıqlar aparmaq;
Borcun ödənilməsinə nəzarət etmək;
Ödənişi həyata keçirməyən müştəri ünvanlarına xəbərdarlıq və bildirişlər göndərmək;
Gecikmədə olan müştərilərin gecikməyə düşməsinin səbəbini araşdırmaq, bununla bağlı birbaşa rəhbərə məlumat vermək;
Gündəlik görülən işlər barədə əməliyyat proqramında qeydiyyat aparmaq;
