• CRM və Telemarketinq kampaniyalarının hazırlanıb tərtib edilməsi;
• Müştəri məlumatları və alış davranışları analizi əsasında müştərilərə özəl təkliflərin hazırlanması;
• Kampaniyaların analizi, rutin və tələbə əsaslanan performans analizlərinin və hesabatların hazırlaması;
• Data əsaslı yeni kampaniyaların və yeni kampaniya mexanizmlərinin yaradılması;
• Qoyulan satış və digər hədəflərə çatılması;
• Satış göstəricilərinin, kampaniya metrikalarının izlənməsi və daimi optimallaşdırılması;
• Yeni satış kanalları və imkanlarının axtarışı və yaradılması;
• Telemarketinq komandası ilə sıx iş və optimallaşdırma işləri.

• Biznesin idarə olunması, marketinq və ya digər aidiyyatı sahədə ali təhsil;
• CRM sahəsində minimum 1 il iş təcrübəsi;
• İKT, ERP və digər texniki komandalara texniki tapşırıqların yazılması bacarığı mütləqdir;
• CRM və müştəri təcrübəsinin idarə edilməsi sahəsində texniki biliklər;
• Analitik düşüncə tərzi, data analiz bacarıqları, trendləri müəyyən etmə bacarığı;
• CRM proqram təminatları ilə iş təcrübəsi arzuolunandır;
• Güclü kommunikasiya və ünsiyyət bacarığı;
• Komanda ilə iş bacarığı, komanda idarə olunması bacarığı;